| 31/10/2025
Historicamente, as revoluções tecnológicas tendem a perturbar a forma como o processo econômico e a sociedade como um todo estão organizados.
As suspeitas e a resistência social que isso suscita também são uma constante nos 250 anos de história do capitalismo. O ludismo foi defendido por artesãos ingleses no início do século XIX que, em seu descontentamento, priorizaram a destruição de máquinas como a máquina de fiar e os teares, introduzidas naquele país desde a Revolução Industrial. A mecanização trouxe consigo uma ampla modificação das condições de trabalho e seus consequentes flagelos, como a queda dos salários e o desemprego. Mais do que uma oposição direta à tecnologia em si , o descontentamento dos luditas derivava do uso que os capitalistas faziam desses avanços para empobrecer a classe trabalhadora. Nessa mesma linha, 120 anos depois, no contexto da Grande Depressão, o filme Tempos Modernos – estrelado por Charles Chaplin – delineou uma crítica à desumanização do trabalhador e à sua redução a um mero apêndice, ambas impostas pela máquina e sua fusão com a linha de montagem e a produção em massa.
Embora as máquinas, e a tecnologia em geral, gerem descontentamento entre os trabalhadores afetados e deslocados, existe um consenso quanto ao aumento da produtividade, à simplificação das tarefas e ao conforto que proporcionam. Contudo, é importante notar que a tecnologia não é neutra; pelo contrário, beneficia principalmente aqueles com rendimentos elevados e — sobretudo — aqueles que detêm o poder e a riqueza. A sua significativa contribuição para os processos de acumulação, concentração e centralização de capital permanece constante.
Essas reflexões são relevantes porque a Amazon anunciou recentemente (outubro de 2025) sua intenção de priorizar a inteligência artificial e a robótica em seus processos de produção e vendas ( http://bit.ly/4qtHiBo e http://bit.ly/43y23BZ ). Depois do Walmart, a Amazon é a segunda maior empregadora dos Estados Unidos, com 1,2 milhão de empregos ativos, número que triplicou desde 2018. Portanto, o anúncio de seu projeto de automação de processos é significativo. Torna-se ainda mais relevante quando a empresa de comércio eletrônico planeja substituir 600 mil trabalhadores por robôs somente nos Estados Unidos até 2033.
O objetivo é dobrar a quantidade de mercadorias vendidas por essa gigante da tecnologia até o mesmo ano. Até 2027, a empresa espera evitar a criação de 160 mil empregos nos Estados Unidos, resultando em uma redução de 30 centavos no custo de cada item que a Amazon seleciona, embala e entrega ao consumidor final. A longo prazo, a empresa pretende automatizar 75% de seus processos com robôs, operar seus centros de distribuição sem funcionários e adotar integralmente a inteligência artificial.
O plano de negócios da Amazon inclui a fabricação de robôs para atingir esses objetivos. A Kiva — subsidiária da Amazon adquirida em 2012 por US$ 775 milhões ( https://shrew.ink/o7c4) — é a fabricante dessas máquinas, que já estão em operação e são especializadas em tarefas como movimentação, manuseio, separação, classificação, armazenamento, identificação e embalagem de produtos. O objetivo é criar armazéns sem intervenção humana e com entregas rápidas.
Em seu armazém em Shreveport, Louisiana, a Amazon utiliza 1.000 robôs, resultando em uma redução de 25% no número de funcionários necessários em comparação com uma instalação não automatizada. Este modelo de negócios está previsto para ser replicado em outros 40 armazéns até 2027. Para minimizar os impactos sociais e de imagem desta corporação, seus documentos executivos omitem termos como inteligência artificial e robotização, substituindo-os por uma linguagem politicamente correta como "tecnologia avançada". O aumento do comércio eletrônico e das vendas durante a pandemia de Covid-19 levou a um aumento substancial nas contratações; portanto, a mudança atual não é para o crescimento da empresa, mas sim para a melhoria da eficiência dos processos. Isso já está sendo facilitado pelo milhão de robôs que já trabalham nos armazéns da Amazon em todo o mundo. Assim, em poucos anos, a Amazon passará de uma grande criadora de empregos para uma destruidora de empregos por meio de operações automatizadas e eficiência robótica e generativa.
A transição para uma sociedade de vidas descartáveis é um processo em curso nas margens do capitalismo contemporâneo, e a tecnologia, em suas diversas formas, tende a intensificar essa mudança acelerada, particularmente por meio do experimento macrossocial da pandemia de Covid-19 e dos lockdowns globais . A adoção da automação e da inteligência artificial por uma corporação como a Amazon certamente provocará mudanças significativas no mercado de trabalho devido ao efeito cascata que outras empresas globais adotarão em resposta às práticas da gigante da tecnologia.
Empresas como Walmart, UPS, Microsoft, Ford Motor Company e outros bancos já estão seguindo ou considerando seguir o exemplo da Amazon. Atividades como as de call centers — que economizaram US$ 500 milhões para a Microsoft com o uso de inteligência artificial —, departamentos operacionais no setor bancário/financeiro e outras tarefas administrativas podem ser aprimoradas por avanços tecnológicos, à custa de empregos. Isso representa um amplo processo de destruição massiva de empregos e aumento da insegurança no trabalho, à medida que os funcionários continuam sendo contratados por hora.
As questões que surgem neste cenário promovido pela Amazon são as seguintes: se 600 mil empregos forem eliminados ou perdidos somente nos Estados Unidos, quem comprará os produtos? Quem contribuirá para o sistema previdenciário? Quem pagará o imposto de renda? Robôs — eufemisticamente chamados de “cobots” ou “colaboradores” — darão conta de tudo isso? O que acontecerá com o trabalho como um direito humano fundamental e como um mecanismo de coesão social? Qual é o papel do Estado diante dessa exclusão social? Como construir um novo contrato social entre o Estado, o capital e a força de trabalho após o enorme impacto trabalhista da aceleração das mudanças tecnológicas? Qual será o futuro dos sistemas de seguridade social em todo o mundo? Essas questões levantam dilemas políticos e éticos dentro do contexto de um capitalismo rentista, especulativo, neoextrativista, automatizado e excludente da mão de obra, uma situação que vai muito além da Amazon e abrange todo o sistema econômico. Da mesma forma, envolvem pensar em maneiras de regulamentar o uso exclusivo da tecnologia e reformular as leis trabalhistas para que garantam verdadeiramente o direito ao trabalho em condições dignas.
O problema é estrutural e também se relaciona com as novas formas de organização dos processos de produção e comercialização. Trata-se de um problema econômico global ligado à queda da taxa de natalidade em muitos países e aos apelos tecnocráticos por uma renda básica universal provida pelo Estado, e é sustentado pela erosão e degradação da dignidade humana garantida pelo direito ao trabalho.
Embora a incorporação de novas tecnologias no processo econômico tenha historicamente levado a transformações e adaptações entre as gerações mais jovens em idade ativa, o que emerge na sociedade contemporânea é uma exclusão e desaparecimento massivos de profissões e ofícios tradicionais, e a ascensão de um trabalhador comprometido com o aprendizado contínuo, a versatilidade, a rápida adaptação e o cultivo da empatia. A produção e o transporte de mercadorias na indústria foram automatizados nas últimas quatro décadas com máquinas-ferramenta e robótica, enquanto trabalhos intelectuais ou que exigem raciocínio — como os de médicos, dentistas, advogados, contadores, arquitetos, engenheiros de computação, programadores, jornalistas e analistas de dados — podem ser replicados e automatizados em suas fases repetitivas pela inteligência artificial.
No entanto, é importante notar que os impactos e as trajetórias evolutivas da inteligência artificial, bem como seus efeitos estruturais, são difíceis de antecipar devido à própria velocidade e voracidade da mudança tecnológica. Prever seu curso torna-se ainda mais desafiador porque poucas corporações e países em todo o mundo concentram e centralizam essas tecnologias generativas, e seu poder de excluir a intervenção humana e monopolizar informações e conhecimento é vasto. Apesar disso, os pessimistas não hesitam em expressar suas previsões alarmistas: Elon Musk, em novembro de 2023, declarou que “estamos testemunhando a força mais disruptiva da história. Chegará um momento em que nenhum emprego será necessário. Você pode ter um emprego se quiser, para satisfação pessoal, mas, em última análise, a inteligência artificial fará tudo” ( https://shre.ink/o7so ).
Após a especulação desenfreada e o boom da internet dos anos 1990, um retorno ao capitalismo desenfreado por meio da robotização, do Big Data e da inteligência artificial é iminente. Portanto, os Estados e a ação coletiva global devem assumir a responsabilidade pela regulação global da mudança tecnológica, sua natureza inerentemente excludente e sua concentração desigual. Sem esses contrapesos do setor público — além das implicações geopolíticas e geoeconômicas da luta em torno da inteligência artificial — a mudança tecnológica, seu uso excessivo e sua concentração ampliarão a exclusão digital, exacerbarão as desigualdades globais extremas e estenderão a restrição ou eliminação do direito à exploração no local de trabalho.
Deixada à mercê dos caprichos e interesses particulares dos tomadores de decisão do mercado, a utilização e a apropriação da tecnologia — inerentemente transnacional — põem em risco direitos humanos fundamentais, como o direito ao trabalho, e podem também minar os direitos autorais, os direitos de propriedade intelectual e os direitos à privacidade. Sem uma ampla ação pública e regulamentação, corre-se o risco de que grandes conglomerados tecnológicos libertem seu poder, vigilância e dominação, ao mesmo tempo que reforçam a exclusão social e fomentam a consolidação de uma sociedade de descartáveis .
PS - Notícia de última hora : o futuro chegou : em 27 de outubro de 2025, a Amazon anunciou que 30.000 funcionários de escritório seriam demitidos no dia seguinte e substituídos por inteligência artificial e robôs ( https://shrew.ink/oSZQ ). A ideia de empregar menos humanos em tarefas rotineiras e repetitivas dentro das empresas está ganhando força; isso inclui não apenas trabalho manual, mas também tarefas corporativas, cognitivas e burocráticas, tudo em busca de maior eficiência e redução de custos. Isso abre caminho para uma profunda transformação do mercado de trabalho.
Isaac Enríquez Pérez. Professor da Universidade Autônoma de Zacatecas, escritor e autor do livro * O Grande Confinamento e as Complexidades Sócio-históricas do Coronavírus: Medo, Mecanismos de Poder, Distorção Semântica e Cenários Prospectivos *. Twitter: @isaacepunam
Fonte: https://rebelion.org/el-capitalismo-de-la-exclusion-amazon-la-robotizacion-y-la-supresion-de-600-000-empleos/
Edição: Página 1917
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